Fioretto（以下「当サロン」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当サロンは、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当サロンからのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当サロンは、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
＜お客さまの同意がある場合＞
お客さまが希望されるサービスを行なうために当サロンが業務を委託する業者に対して開示する場合
＜法令に基づき開示することが必要である場合＞
個人情報の安全対策
当サロンは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当サロンは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
サービスの扱い（キャンセルポリシー）
当サロンが行うサービスに関して、当サロン側の明らかな過失（怪我等）に対してのもの以外の以下の請求には応じかねますので事前にご了承ください。
・サービス提供完了後の身体のだるさ等に関しての返金対応
・サービス提供完了後の支払いの拒否
・その他上記において類似と取れる対応
ご来店時の注意
当サロンは完全予約制となっており、ご来店が遅れた場合は施術できない場合があります。
遅れる場合は予めご連絡いただきますようお願致します。
キャンセル料に関して
確定したご予約の当日キャンセル・変更はキャンセル料が発生しますので、ご了承下さいませ。
キャンセル、変更がございましたら必ず前日のPM0時(正午)までに、ご連絡をお願い致します。
※ご予約日前日のPM0時(正午)以降のキャンセルにつきましては、当日キャンセルとさせて頂きます。
◎当日キャンセル・変更／施術費用の50%を次回施術時にお支払いをお願いします。
◎当日無断キャンセル／施術費用の100%を請求させていただきます。
※ 遅延等、やむを得ない事情で当日遅れる場合は、わかり次第ご連絡をお願い致します。
※ ご予約時間を遅れて来店された場合は施述時間の短縮、もしくはお断りさせて頂く場合がございます。（短縮の場合でもメニュー料金を通常価格で請求させて頂きます）
※ ご予約時間を10分以上過ぎますとキャンセルさせて頂きます。（連絡があった場合は除く）
《無断キャンセル、連続して当日キャンセルをされた場合》
常識の範囲を超えたと当店が判断した場合はご予約をお断りさせて頂くことがございます。
当店は完全予約制でご予約時間を確保させて頂いております。
全てのお客様に、安心して快適にご利用頂く為に、より一層の技術、サービス向上に努めて参ります。
皆様のご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます
お問い合わせ
当サロンに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
Fioretto
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿
TEL:03-3441-2788